Le contrat de Support/Maintenance pour 3DReshaper
Afin de tirer pleinement partie de votre première année d'utilisation de 3DReshaper, nous incluons automatiquement une année de support et de maintenance avec chacune des licences du logiciel. Une fois cette première année terminée, vous pouvez souscrire un contrat de maintenance (SMA) annuel.
La maintenance comprend :
- toutes les nouvelles versions majeures de 3DReshaper publiées dans la période (au moins deux versions majeures par an)
- toutes les mises à jour mineures (corrections de bugs, améliorations diverses, etc.) publiées dans la période
- une assistance de la part de notre équipe de support dédiée (par courriel ou téléphone)
Si votre contrat de maintenance a expiré et que vous souhaitez le renouveler, merci de vous adresser à votre revendeur ou bien à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour recevoir une offre.
Cinq méthodes pour trouver les réponses à vos questions
Afin de vous aider à utiliser 3DReshaper, que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, nous fournissons plusieurs moyens de trouver des réponses à vos questions, alors choisissez celui qui correspond le plus à vos habitudes de travail :
- regardez nos Vidéos afin d'apprendre à utilisez les nouvelles commandes du logiciel.
- posez vos questions sur le Forum officiel.
- entraînez vous grâce aux Exercices Pratiques disponibles en ligne ou via le guide du débutant et l'aide installés avec 3DReshaper
- consultez la FAQ pour les questions récurrentes
- contactez notre équipe de support à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
