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Support & Assistance

Le contrat de Support et Maintenance pour 3DReshaper SDK

Afin de bien démarrer avec 3DReshaper SDK, nous incluons automatiquement une période de support et de maintenance avec chaque licence développeur (la période dépend du package souscrit). A la fin de cette période, un contrat annuel (SMA) peut être souscrit.

La SMA comprend :

  • toutes les versions majeures de 3DReshaper SDK sortie durant la période du contrat
  • toutes les mises à jours mineures (corrections de bugs, améliorations, etc.) 
  • une assistance de la part de notre équipe de support dédiée (par email ou téléphone)

Si votre contrat de maintenance a expiré, merci de contacter votre revendeur local ou bien d'écrire à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. afin de le renouveler.




3DReshaper support aide

Plusieurs sources d'information

Si vous rencontrez des difficultés pour utiliser la librairie 3DReshaper SDK, que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, nous proposons différentes sources d'information afin que vous trouviez la réponse dont vous avez besoin :

  • l'exemple dédié "AppliTest" livré avec la SDK pour apprendre comment intégrer la librairie dans une application et comment appeler les fonctions essentielles (import / export de données, traitement, sécurité, etc.)
  • la documentation complète livrée également avec la SDK afin d'obtenir toutes les informations sur toutes les classes, variables, paramètres, fonctions, etc.
  • le Forum officiel
  • la FAQ pour les questions les plus courantes
  • une équipe dédiée au support à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.